物业管理主管岗位职责

物业管理主管岗位职责

在充满活力，日益开放的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的物业管理主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业管理主管岗位职责1

1、在部门经理的带领下，负责组织落实公司和部门政策与事项的管理与运营及监督和检查工作;

2、负责基建维保组的管理与落实工作;协助物业经理所属物业项目的'现场管理;

3、负责起草、撰写与审核部门内外往来函件、通知、制度、流程、应急预案及内部管理文件文案的管理工作等;

4、协助制定部门年度工作计划、年度部门预算等;组织落实对客户租金及费用的追缴工作;

5、落实美食城的管理运营;

6、落实与关联公司部门的对接工作;

7、协助负责对外联络政府相关职能部门(如：消防、城管、水务、市场监督等)、负责落实公司物固定资产管理与落实，以及落实公司安排的其他工作事项等。

物业管理主管岗位职责2

-协助物业经理进行写字楼的日常营运管理

-各租户的二装跟进及管理

-各供应商的`管理、协调并监督

-各类紧急事件处理等，并根据需要在内部进行正式报告。

-协助上级与相关政府部门的联络和协调。

-记录并保存详细的租户和工作文件，并适当的跟进。

-组织定期和随机的分包商服务质量调查。

-上级指定的其他工作

物业管理主管岗位职责3

1、负责制定、组织、监督部门执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和相关费用的收缴工作;

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区活动的计划、组织实施、工作;

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息，确保准确、及时;

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评;

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的.具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

物业管理主管岗位职责4

1、负责园区的资产管理,组织制定园区设施设备运行计划、保养计划、备品备件采购计划、工程改造计划、设备更新等预算计划,并组织落实;

2、根据园区工作要求完善各项管理制度及工作标准,并确保部门员工上传下达;

3、定期巡视现场的设施设备,指导工作、分析各类隐患,并及时处理,确保人员和设备的正常运作;

4、建立园区设施设备管理台账,将其逐步完善;

5、合理调整园区设备的运行时间,节约能源、降低成本、提高经济效益;

6、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

7、负责处理客户的报修服务;

8、负责管理区域内的二次装修施工的全过程监管;

9、负责对设施、设备外包项目的前期论证、洽谈、合同的签署,并进行过程控制;保存供应商的保养服务记录,对未达标的.服务项目要求供应商改进,跟进供应商服务质量,保证供应商服务达到要求标准;

10、熟悉所有紧急情况处理步骤,在突发状况时,要冷静、及时的按照应急预案来处理;

11、与政府相关职能部门协调、对接;

12、准时完成领导安排的其他工作。

物业管理主管岗位职责5

1、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对物业经理负责；

2、负责所管辖范围内楼宇和公共场所及设施的巡查、整改跟进工作；

3、负责管理费的.催缴和各项费用的催缴工作；

4、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改；

5、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析；

6、熟悉维修基金申请及管理；

7、统筹监管各部门收银员、清洁、保安工作。

物业管理主管岗位职责6

1、拟定项目工程物业年度预算

2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

3、制定项目公司各部门年度、月度计划；

4、负责定期与甲方沟通交流，月度提报。

5、执行工程物业制度流程，并提出改进建议。

6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

7、负责组织各项专业培训。

8、负责对直接下属工作业绩考核。

9、负责商户进场装修手续的办理。

10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划，并跟进实施。

11、负责日常工作的安排，每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

12、负责能耗管控，制定节能降耗措施，完成年度节能目标。

13、负责安全品质周检及结果的落实。

14、负责商户安全的`检查与评估。

15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管岗位职责7

监控中心当值负责人，指挥值班期间物业协管部员工(高级物业助理、物业助理)工作

的调动， 以配合实际需要;

负责本班次、本岗位的'保安、消防工作，协助物业管理部监管清洁及绿化工作;

恰当果断的处理各部门案件报告或火警报告;

调查处理商场内的一般性治安案件、消防安全隐患;

负责监督、巡查、考核所属人员服务工作质量;

负责检查、督促本班各岗位保安、消防设备和器材的使用、保管工作;

检查各项防火安全措施，检查落实防范措施，重点巡查防范有关的薄弱环节，确保商场安全;

检查违章及违法装修，参与处理租户装修验收工作;

处理商场内任何突发性事件，并立即向上司汇报;

物业管理主管岗位职责8

1、 负责服务中心现场管理和工作协调;

2、 监督各岗位严格执行公司质量体系及相关规章制度;

3、 协助处理服务中心各类突发事件及客户投诉;

4、 负责装修手续图纸审核，违规装修(违章搭/扩建)事件处理;

5、 负责项目员工日常培训、考核;

6、 负责服务中心与业委会、居委会常规工作沟通协调;

7、 滚动开发项目，负责本项目住宅项目服务及前期介入工作。

物业管理主管岗位职责9

1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主提供优质且安全的居住环境;

2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;

3.做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生;

4.对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改;

5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作，协助消防机关的检查工作并及时改进;

6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;

7.对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的工作;

8.认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);

9.掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行;

10.建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的`施工工地、部门签发安全隐患通知书;

11.负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;

12.负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训;

24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;

25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。

物业管理主管岗位职责10

1，协作项目经理工作的开展和日常行政事务处理；

2，了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据；

3，制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成绩月和周计划，并带领下属员工落实计划；

4，对项目的各项工作执行情况进行检查，监督、整改，对结果负责；

5，协助项目经理组织对应急事件突发事件的`处理，做好纠正预防工作；

6，做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度；

7，完成上级领导分派的其他工作任务。

物业管理主管岗位职责11

职责：

1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

4、管理保安，合理安排保安工作;

5、负责组织检查对保安人员的'治安、消防知识教育及业务培训工作。

6、具备专业的安防知识和物业管理知识

7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

任职要求：

1、专科学历以上，3年以上工作经验;

2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

4、良好的服务意识、服务态度，优秀的沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业管理主管岗位职责12

1、岗位名称：工程班长（主管）

2、直接上级：管理处主任（经理）

3、直接下级：维修工，值班员

4、本职工作：公共设施，设备的日常运作及维修保养工作

5、直接责任：

（1）制定计划，组织安排工种班对辖区机电设备，房屋建筑，公共设施进行日常运作，维修，保养工作，并组织节能工作。

（2）对工程班下属岗位人员的服务工作质量进行工作监督检查，考核，按规定记录。

（3）每月定期安排岗位人员抄顶水电表数，并做总表与分表核对，交管理处财务室。（水电已抄表到户的除外）

（4）负责工程班下属岗位的考勤工作，按时将考勤报管理处办公室。

（5）根据需要填写物料，设备，零配件申购表，报相关部门领导批准后安排采购，负责对采购的物料和设备及零配件组织人员和试验是否合格，并安排保管。

（6）对所辖范围内分包方质量的监督检查。

（7）对业主装修用水，用电的监督管理和业主报修工作的'安排与管理。

（8）安排24小时值班室值班工作。

（9）组织辖区内小型工程施工，对工程班无力完成的工程项目，向公司申请外包，协商分包合同。

（10）负责工程班所有人员的宿舍管理工作。

（11）完成上级交办的其它工作。

6、领导责任：

（1）对辖区物业设施，设备的完好及正常运作负责。

（2）对工程班服务工作质量负责。

（3）对设施，设备故障负责。

7、主要权利：

（1）对工程班下属岗位有管理指挥，监督，检查，调动，奖罚建议权。

（2）对所辖范围内出现的突法情况有临机处置权。

（3）对违规指挥有申辩权。

8、管理范围：管理处辖区公共设备，设施。

9、素质要求：

（1）大专以上学历，具有有效的国家劳工部门颁发的特殊工种上岗证。

（2）两年以上物业管理工程主管或班长工作经验。

（3）身体健康。

物业管理主管岗位职责13

1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;

2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;

3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和;

4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;

5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

6、密切保持与商管人员的'通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;

7、完善安全防范，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果;

8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业管理主管岗位职责14

1、制定项目总体的经营管理目标及中远期发展计划，并组织实施;

2、监督、管理、指导各部门完成年度经济指标及服务指标;

3、开展多经业务、社区经济;

4、负责组织与开发商的.物业接管验收

5、督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查各项工作记录表单并做出评价总结;

6、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

7.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要等等

物业管理主管岗位职责15

1、协助部门经理做好各项管理工作，全面负责强弱电运行管理，合理安排岗位人员的工作，保障保利广场供配电系统、照明系统设备正常安全运行;

2、制订设备巡视、操作、检修规程和应急预案;

3、制定月度工作计划、月预防性检修计划，各项设备运行操作和维护保养，检查维护保养质量，设备台帐管理;

4、组织和指导员工参加公司各项培训、部门内部技术培训及安全教育，并负责进行考评;

5、完成上级领导交办的其它工作任务。